顯示器與觸控螢幕異常

螢幕閃爍、變暗、出現殘影或直線，或觸控完全沒有反應時，常見原因是暫時性系統異常、觸控螢幕本體或排線連接問題。

可能出現的症狀

• 螢幕閃爍、水平拖影或多個畫面重疊。
• 整體過暗，或四角亮度明顯不一致。
• 出現固定垂直線、色塊或鬼影。
• 畫面正常顯示但觸控沒有反應，或觸控位置偏移。

基本處理

1. 使用背面開關關機，等待至少 30 秒再重新啟動。
2. 確認設備啟動時馬達與風扇是否正常運作；若設備完全無反應，請改依「無法開機」文章排查。
3. 若只是觸控暫時失靈，記錄是否在特定畫面或韌體更新後發生。
4. 以 USB 連接 PreForm；若可連線與上傳工作，設備核心功能可能正常，問題較集中在顯示模組。

排線與零件判斷

觸控螢幕排線鬆脫或受損可能造成無畫面、畫面異常或觸控失效。排線位於外殼內部，重新插接或更換前請先由天馬確認設備保固與維修方式。