Formlabs 列印機和配件會維護診斷日誌，提供有關機器功能的詳細資訊。聯絡 Formlabs 支援或您的授權經銷商時，請隨其他相關觀察結果和詳細資訊一起提供這些診斷日誌，以加快問題解決速度。

若您的機器已連接網路且已啟用日誌記錄，它將定期自動上傳診斷日誌。若要在您的機器上啟用日誌記錄：

Form 2、Form 3、Form 3L 及第一代 Fuse 列印機：點按「設定」＞「連線」＞「儀表板日誌記錄」。
Form 4 及 Form 4L 系列列印機：點按「設定」＞「分析」＞「分享列印日誌」。
Fuse Sift：點按「設定」＞「連線」＞「儀表板日誌記錄」。
Fuse Blast：點按「設定」＞「連線」＞「裝置日誌記錄」。

為確保 Formlabs 支援可取得最新資料，您也可以透過觸控螢幕手動將診斷日誌傳送至 Formlabs。若您的機器未連接網路，您可以透過 PreForm 下載日誌以便分享。

透過觸控螢幕傳送日誌

Form 4 / Form 4L 系列

點按列印機主畫面左下角的齒輪圖示，「設定」選單隨即出現。點按「支援」，「支援」選單隨即出現。點按「傳送診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「上傳」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。

Form 3 / Form 3L

點按列印機主畫面左下角的扳手圖示，「設定」畫面隨即出現。點按「系統」，「系統」畫面隨即出現。點按「上傳診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「下一步」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。若列印機顯示無法上傳日誌的錯誤訊息，表示列印機儲存空間可能不足。請從列隊中刪除列印工作以騰出足夠的儲存空間來上傳診斷日誌，然後重新啟動列印機並再試一次。

Form 2

點按列印機主畫面的列印機圖示，「我的列印機」畫面隨即出現。點按「上傳診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「上傳」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。

第一代 Fuse 列印機

點按列印機主畫面左下角的齒輪圖示，「設定」畫面隨即出現。點按「系統」，「系統」畫面隨即出現。點按「上傳診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「下一步」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。若列印機顯示無法上傳日誌的錯誤訊息，表示列印機儲存空間可能不足。請從列印歷史記錄中刪除列印工作以騰出足夠的儲存空間，然後重新啟動列印機並再試一次。

Fuse Sift

點按主畫面左下角的齒輪圖示，「設定」畫面隨即出現。點按「系統」，「系統」畫面隨即出現。點按「上傳診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「下一步」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。

Fuse Blast

點按 Fuse Blast 主畫面左下角的齒輪圖示，「設定」畫面隨即出現。點按「系統」，「系統」畫面隨即出現。點按「上傳診斷資訊」，系統出現確認上傳診斷資訊的訊息。點按「下一步」開始上傳，上傳完成後出現確認訊息。

透過 PreForm 取得診斷日誌

若要存取 PreForm 日誌檔案：開啟 PreForm。點按「說明」＞「開啟日誌目錄」，PreForm 日誌資料夾隨即開啟。聯絡 Formlabs 支援或您的授權經銷商時，請附上 log.txt 檔案。

macOS

在鍵盤上按住 Option 鍵，並點按 Finder 選單列頂端的「前往」選單。從「前往」選單中選擇「資源庫」（按住 Option 鍵時才會出現）。前往「Logs」＞「Formlabs」＞「PreForm」。找到 log.txt 檔案，並在聯絡 Formlabs 支援或您的授權經銷商時附上。

Windows

在鍵盤上按下 Windows 鍵 + E 以開啟檔案總管。按照 Windows 指示在檔案總管中顯示隱藏檔案。在檔案總管中，前往 C:\Users\使用者名稱\AppData\Local\Formlabs\PreForm\Logs，將「使用者名稱」替換為您的本機使用者名稱。若不確定您的使用者名稱，請前往 C:\Users 查看電腦上使用的使用者名稱清單。找到 log.txt 檔案，並在聯絡 Formlabs 支援或您的授權經銷商時附上。

透過 PreForm 下載列印機診斷日誌

若您的機器未連接或無法連接網路，仍可透過 PreForm 下載日誌以便分享。開啟 PreForm。點按「編輯工作設定」，「工作設定」視窗隨即開啟。選擇列印機的序號名稱。點按「下載日誌」，確認視窗隨即出現。點按「瀏覽」以將診斷日誌下載至電腦上的指定位置。點按「確定」，診斷日誌即以加密的 FORMLOGS 格式儲存並顯示。