查看錯誤訊息紀錄與詳細資訊

Fuse X1 偵測到異常時，觸控螢幕會顯示錯誤訊息。透過 Error history 可查看過去錯誤、感測器資料與相關支援內容；回報問題時，這些資訊比只拍首頁警示更有幫助。

查看最近 30 天的錯誤

1. 在設備首頁點選左下角的齒輪圖示。
2. 點選一般（General）。
3. 點選錯誤紀錄（Error history）。
4. 清單會顯示錯誤碼，以及每一項發生於多久之前。錯誤紀錄會保留 30 天。

查看單一錯誤的資訊

1. 在錯誤清單中點選要檢查的錯誤碼。
2. 閱讀畫面說明；若顯示 QR code，可掃描開啟對應的 Formlabs 技術文章。
3. 若畫面有 Details，點選後保存相關感測器數值或影像。
4. 若要回報台灣天馬，請拍下完整錯誤碼、子代碼、發生時間與 Details 畫面。

請一併提供給天馬

• 設備識別名稱、韌體版本與 PreForm 版本。
• 完整錯誤碼與子代碼，以及 Error history 的 Details 畫面。
• 列印工作名稱、材料、粉末批次／更新率與發生時間。
• 列印床、粉面、零件或異常位置的照片／影片。
• 下載或上傳的診斷記錄。